2007年4月20日 星期五

維基經濟的啟示

(改寫自「數位時代」第一五一期原作者文章之一部分)
維基經濟的核心是巨群協作﹐而它的應用可以是各個層面的。除了專利之外﹐可以歸納為以下幾點﹕


第一﹐任何公司只要涉及研究發展﹐都可以將巨群協作的特性融入公司文化中。原則是掌握關鍵技術、公司的方向、世界的趨勢,然後讓全世界盡入彀中,為自己的公司創造發明,然後運用維基經濟的機制,讓創造發明成為公司的生財工具。所以﹐廠商不僅是發明者,而且是願景者(visionary)。

其次是掃除傳統上敝帚自珍的心態,尤其對於夕陽產業,開放商業機密可能的負面影響有限,但以全球參與為救亡重典,潛力卻可能無窮。

第三,台灣更應乘機從OEM進入ODM ,再從ODM真正成為下游跨國企業的策略夥伴。過去的生產線是垂直線性的,但維基經濟時代裡卻不一樣。透過協同共工和各種平臺,上游廠商如台灣的ODM不僅是一個命令一個動作的接單者,也大有機會成為參與者。而下單的跨國企業也未必不希望如此,因為維基經濟的成功典範,證明了開放全球參與對他們競爭優勢的幫助。這樣,台灣經濟才能夠從配角成為主角。

第四,配合台灣中小企業眾多的性質和目前創意產業的國政方針,台灣更應發展類似yet2.com的「概念市集」,讓創意者有個平臺交易。概念市集一如當前的網路市集(Internet Marketplace),但交易的商品不是消費財,而是創意﹔交易的項目也不僅是單純的一對一買賣,而是透過集體努力,開發創意成為智慧財產,並進一步進行移轉、組合、整合、擴張,以大幅提高創意的附加價值。

維基經濟是Web 2.0衍生的經濟現象﹐而Web 2.0並不是與Web 1.0決裂之後的產物﹐它們之間有著明顯的傳承關係﹐尤其是對Web 1.0後期所發展出來的種種e-Business的應用技術﹐例如顧客關係,之間的承接是有著顯著的策略意義的。在Web 1.0時代﹐我們已經知道如何運用大量客製化(mass customization)。這點,台灣的捷安特早已是成功的先例。捷安特的GPS(Giant Production System)運用大量客製化(mass customization),成功地掌握了Web 1.0促進商業的契機。而在Web 2.0,下一步就是將客製化從對單一消費者本身特殊需求的滿足,發展到全球消費者參與其GPS,使得研發設計全球化。也就是說﹐不僅是在生產的尾端提供消費者多樣選擇產品的機會﹐而是在生產的最尖端—研發階段﹐就讓生產者和消費者進行廣泛地的﹑辨證性的互動。如此﹐顧客再也不只是顧客,而且是價值鏈的一環。

維基經濟同時也對非英語國家發出了英語能力的警訊﹐因為維基經濟是更為深入﹑廣泛﹑全面﹑積極的全球合作﹐而合作的溝通工具自然是英文。這和八○年代開始的地球村有著本質的不同。在維基經濟裡,參與和驅動參與才能生存,而全球的參與是不能捨英語而他求的。

矽谷傳奇的創投家﹑KPCB合夥人John Doerr曾經提過,在Web 1.0裡,獲利機會是無限延伸的。這話在Web 2.0更為正確。過去,交易無遠弗屆,創造了無數商機﹔而今天,群體合作無遠弗屆,商機正在降臨,這就是維基經濟。我們只有更確切地了解維基經濟的特質與對策,才可以站在浪頭﹐甚至形成一個超越既定國界的全球帝國。